Apabila anda membeli produk di GudangICA.com dan terjadi kerusakan atau malfungsi produk dalam pembelian, selama status barang tersebut masih bergaransi, anda dapat klaim produk tersebut ke GudangICA.com.
Caranya cukup mudah yaitu :
- Kami memiliki 18 titik Service Center di kota-kota seluruh Indonesia. Silahkan cek disini untuk melihat apakah kota Anda termasuk dalam 18 titik Service Center tersebut.
- Apabila lokasi anda terjangkau dengan cakupan wilayah kami, maka silakan bawa langsung unit ke Service Center kami dengan konfirmasi terlebih dahulu.
- Jika anda berada diluar 18 titik Service Center, kirimkan barang tersebut ke Service Center terdekat dan melakukan konfirmasi terlebih dahulu.
- Pastikan Kerusakan Produk sesuai dengan kartu garansi yang tertera, kecuali kerusakan yang terjadi karena kesalahan pemakaian.
- Pastikan Garansi Produk masih berjalan.
Apabila ada informasi dalam ketentuan ini yang masih anda tidak pahami, anda bisa langsung menghubungi Call Centre kami di WA: 0813-6917-7168 Telp: 024-7472058